TERMINOS Y CONDICIONES

 

Esta sección detalla los términos y condiciones generales sobre el acceso y uso de los servicios ofrecidos por Dinosaurio S.A.(la Empresa) a través de su sitio www.supermami.com.ar. Todas las visitas y cada uno de los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.
Al ingresar al sitio www.supermami.com.ar como Usuario, significa que se han aceptado todos los Términos y Condiciones de acceso y uso al mismo, los cuales son vinculantes y obligatorios, debiendo el Usuario cumplirlas necesariamente. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con las mismas, o con cualquier cambio o modificación que de ellas pudiera realizarse, no deberá continuar utilizando el sitio ni los servicios ofrecidos en él.


1- Usuarios que pueden utilizar el servicio de www.supermami.com.ar
Los servicios pueden ser utilizados exclusivamente por personas físicas con capacidad legal para contratar. No podrán utilizarlos aquellas personas que no tengan capacidad legal para contratar, los menores de edad o Usuarios que hayan sido suspendidos temporal o definitivamente por www.supermami.com.ar.

2- Registración como Usuario de www.supermami.com.ar
La registración en www.supermami.com.ar es gratuita. Al realizar el proceso de registración, el Usuario, se compromete a completar los datos solicitados con información verídica, exacta y precisa, asumiendo el compromiso de actualizar los datos personales según corresponda. Por lo tanto, los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados.
Al registrarse, el Usuario dispondrá de un nombre y contraseña de acceso segura y confidencial, pudiendo cambiar la misma, según el procedimiento establecido para tal fin.
Por su parte, www.supermami.com.ar, se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere derecho alguno a indemnización o resarcimiento.

3- Utilización de la contraseña de Usuario
El Usuario se compromete a no divulgar su contraseña de acceso (la Clave) a terceros, la cual es de su exclusivo conocimiento. Esta Clave permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha Clave es de uso personal y su entrega a terceros, no genera responsabilidad de www.supermami.com.ar en caso de mala utilización. Asi, el Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, por sí y/o por terceros, ya que el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave, de conocimiento exclusivo del Usuario.
El Usuario se compromete a notificar a www.dinoonline.com.ar en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Clave bajo ningún título.

4- Confidencialidad de datos
Se informa que www.supermami.com.ar ha cumplimentado los requisitos que exige la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales difundida por la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales.
En cumplimiento con la Disposición N° 10, publicada en el Boletín Oficial el 18-09-08, se informa que:
(i) Los titulares de datos personales tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto (en cuyo caso, la limitación temporal referida anteriormente no será aplicable).
(ii) La Dirección Nacional de Datos de Protección de Datos Personales tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Los datos personales que el Usuario brinde a www.supermami.com.ar, tales como nombres, fecha de nacimiento, domicilio, número telefónico, país, código postal, correo electrónico, y/o cualquier otro que el Usuario voluntariamente suministre, son incluidos en archivos automatizados, procesados bajo normas de estricta confidencialidad y protección de datos. La información personal obtenida del Usuario no será revelada a terceras personas sin su consentimiento previo, salvo requerimiento de autoridad competente.
La información suministrada será utilizada por www.supermami.com.ar con el único objeto de mejorar la oferta de servicios a sus Usuarios y podrá, asimismo, ser utilizada para acciones promocionales de marketing.
El Usuario podrá, en cualquier momento, ejercer su derecho a acceder, rectificar, actualizar, cancelar y/o suprimir sus datos personales de conformidad a lo previsto en la Ley 25.326, por medio de nota o presentación escrita con firma certificada, medio postal o telegráfico y/o carta documento acreditando fehacientemente su identidad.
Los servicios de emisión de información a los Usuarios de www.supermami.com.ar vía correo electrónico, correo postal y mensaje de texto (SMS), cuentan con la autorización del Usuario, y en el caso de que el Usuario no deseara recibir este tipo de información podrá solicitar la baja a www.supermami.com.ar por medio fehaciente, o por email a ecommerce@dinosauriomall.com.ar, o en www.dinoonline.com.ar/super/te-ayudamos.
La utilización de cualquiera de los servicios de www.supermami.com.ar será considerado como aceptación de los términos de esta Política de Privacidad por parte del Usuario.

5- Compra de productos o servicios en www.supermami.com.ar
A través de este sitio la Empresa realiza ofertas de bienes y servicios que podrán ser aceptadas por los Usuarios utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. La Empresa informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para efectuar la compra. El Usuario acepta las condiciones definidas por la Empresa respecto de los productos que ha seleccionado a los fines de su adquisición, y reconoce el cumplimiento de las mismas por parte de la Empresa.
La aceptación efectuada por el Usuario es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que la Empresa cambie sustancialmente la descripción del producto después de realizada la aceptación, o que exista un claro error tipográfico en la descripción del producto elegido.
Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que la Empresa valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de la Empresa, será requisito para el perfeccionamiento del contrato. Para validar la transacción la Empresa oferente deberá verificar:
a) Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de las especies en stock.
b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el Usuario.
c) Que los datos registrados por el Usuario en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta. Para informar al Usuario acerca de esta validación, la Empresa enviará una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el Usuario aceptante de la oferta.
El contrato se entenderá perfeccionado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al Usuario y en el lugar en que fue expedida.
Puede ocurrir excepcionalmente, que luego de la aceptación de la compra, la Empresa cancele la misma por alguno de los siguientes motivos: disponibilidad de stock; falta de autorización de la compra por parte de la entidad emisora o administradora de su tarjeta de crédito; o problemas identificados por el departamento de prevención de fraude.
Asimismo, la Empresa puede necesitar información adicional o realizar verificaciones antes de aceptar cualquier compra. Si se cancela la compra o si se necesita información adicional, se pondrá en contacto con el Usuario.
El comprobante que se emite para las compras de productos es Factura tipo B, el que será enviado a la dirección que el cliente indique en el momento de la compra, junto con el producto adquirido.

6- Medios de pagos en www.supermami.com.ar
Los productos y servicios ofrecidos en este sitio - salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios- sólo pueden ser pagados con: tarjetas de crédito disponibles en la web que hayan sido emitidas en Argentina o extranjeras siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con la Empresa. Las tarjetas emitidas en el extranjero, no admiten la modalidad de pago en cuotas.
El uso de las tarjetas singularizadas precedentemente, se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones, y en relación con su emisor a lo pactado en los respectivos Contratos de Tarjeta de Crédito. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento.
El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que el Usuario utilice.

7- Servicio de Entrega de productos
Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el Usuario y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que la Empresa haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.
El costo del servicio de entrega depende de las dimensiones del o de los productos que se adquieran y de la dirección de entrega de los mismos. Dicho precio se define y es informado al Usuario en el proceso de la compra.
Si solicitaste retiro en sucursal, una vez confirmada la compra y recepcionado el mail donde detalla que la orden se encuentra disponible para retiro, el titular de la tarjeta deberá presentar en la tienda la tarjeta de creédito con la que realizó la compra junto con su DNI.

8- Servicio de Envío a domicilio
La Empresa se reserva el derecho de definir el medio de entrega de los productos, acorde la disponibilidad del servicio.
Para conocer más sobre las políticas de entrega y despacho de producto, hacer clic aquí

9- Vigencia de precios y promociones
Los precios y promociones que se ofrecen en www.supermami.com.ar, mientras aparezcan en él, sólo tendrán vigencia y aplicación en este sitio y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por la Empresa, tales como tiendas físicas, venta telefónica, catálogos u otros.
La Empresa podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra, la cual obligará a la Empresa, sujeto a las condiciones de validación indicadas precedentemente.
La validez de los precios y promociones, dependerá de la fecha de vigencia expuesto en el sitio o de la disponibilidad del stock informado. Las promociones no son acumulables entre sí, salvo que se exprese lo contrario en el sitio.

10- Imágenes y descripciones de productos. Enlaces con otros sitios.
Las fotos de los productos son ilustrativas y no contractuales.
Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de www.supermami.com.ar como así también la información, datos, textos gráficos, imágenes, fotografías, audio y video clips, logotipos, iconos, programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de la Empresa y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos.
El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por la Empresa. En virtud que la Empresa no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de la Empresa a dichos sitios y sus contenidos.

11- Retractación de la compra
El Usuario podrá retractarse de las compras realizadas por medio de éste sitio, dentro del plazo de diez (10) días contados a partir de la entrega del producto, procediendo, en cuanto corresponda según de establece en la cláusula 12.

12- Cambios y devolución de productos
Los cambios o devoluciones, deberán realizarse dentro del plazo de 10 días corridos desde la recepción del producto. Para tramitar el cambio o la devolución, es necesario contactarse a los números de teléfono y/o correos electrónicos que se indiquen a esos efectos en el Sitio, proporcionando las instrucciones necesarias para realizar el cambio o la devolución. A fin de que proceda el cambio o devolución de un producto adquirido, el mismo debe encontrarse sin uso, en perfecto estado conservación, completo y con los embalajes originales, etiquetas y estampillas de aduana, como así también con todos sus accesorios, periféricos y manuales, también en perfecto estado, y acompañando su factura/ticket de compra o remito (originales o fotocopias) respectivos. Una vez recibido el producto por la Empresa y examinado el mismo, se procederá a la restitución del precio efectivamente abonado, por el mismo medio de pago utilizado para comprar el producto. El reintegro del precio se realizará conforme al procedimiento establecido por la administradora de la Tarjeta de Crédito utilizada para realizar la compra. La devolución del producto por el Usuario no supondrá penalización alguna para la Empresa ni para el Usuario, si bien la Empresa deberá satisfacer directamente los gastos de entrega y devolución. Si al recibir el producto, la Empresa constata que la mercadería no se encuentra en las condiciones fijadas precedentemente, el producto será puesto a disposición del Usuario para su retiro y ningún monto será reintegrado por ningún concepto y sin que ello genere derecho a indemnización alguna.. El costo del envío y retiro, según sea el caso, será asumido por la Empresa cuando la devolución o cambio se produzca porque:
a) El producto no corresponde al detalle de la factura.
b) El producto corresponde al detalle de la factura, pero no es lo solicitado en la orden de compra.
c) El producto entregado se encuentra dañado. Para evitar inconvenientes, es muy importante que al momento de la recepción de la compra el Usuario revise el buen estado de los productos antes de firmar el remito de entrega. La Empresa se reserva el derecho a no admitir el cambio o devolución de los productos si no se efectúa en tiempo y forma o no presentan los documentos indicados precedentemente, o si la información que los mismos contienen es incompleta, ilegible, o no se presentan con todos sus componentes completos o en las condiciones establecidas precedentemente.
Para tramitar la devolución o cambio del producto, es necesario contactarse al Servicio de Atencion al cliente, donde un asesor le informará los pasos a seguir. El Usuario puede enviar un email a ecommerce@dinosauriomall.com.ar, o en www.dinoonline.com.ar/super/te-ayudamos

13- Comprar en www.supermami.com.ar es SEGURO
Los datos ingresados de la tarjeta de crédito utilizada para realizar el pago de las compras realizadas en este sitio no son almacenados en nuestra base de datos, los mismos son enviados directamente a la plataforma aprobada por Visa, American Express y MasterCard, por intermedio de SPS Decidir (www.decidir.com.ar)

14- Inconvenientes de Sistemas
La página web www.supermami.com.ar no puede garantizar el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede, eventualmente, no estar disponible, debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a la Empresa; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible.

15- Ley Aplicable
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina, las cuales podrán ser consultadas en el siguiente sitio: www.mecon.gov.ar.

16- Domicilio
Se fija como domicilio de Dinosaurio S.A. la calle Rodriguez del Busto N° 4086, Ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, República Argentina.

17- Sanciones. Suspensión de operaciones.
Sin perjuicio de otras medidas, la Empresa advertirá, suspenderá temporal o inhabilitará definitivamente la Cuenta de un Usuario, y de corresponder, iniciará las acciones que estime pertinentes, cuando se detectare que un Usuario: (a)quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de la Empresa; (b)incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) incurriera, a criterio de la Empresa, en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea.

En el caso de la suspensión o inhabilitación de un usuario,se procederá a anular todas las compras que haya efectuado y será removido del sistema, sin lugar a reclamo alguno.


Esta sección detalla los términos y condiciones generales sobre el acceso y uso de los servicios ofrecidos por Dinosaurio S.A. (LA EMPRESA) a través de su sitio. Todas las visitas y cada uno de los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.
Al ingresar al sitio www.supermami.com.ar como Usuario, significa que se han aceptado todos los Términos y Condiciones de acceso y uso al mismo, los cuales son vinculantes y obligatorios, debiendo el Usuario cumplirlas necesariamente. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con las mismas, o con cualquier cambio o modificación que de ellas pudiera realizarse, no deberá continuar utilizando el sitio ni los servicios ofrecidos en él.
El Usuario declara ser mayor de 18 años, poseer capacidad legal para contratar y no tener ningún impedimento para utilizar la Página Web. Los padres, tutores o responsables de los menores de 18 años son plenamente responsables por el uso de la Página Web por parte del menor.
Los Términos y Condiciones podrán ser modificados y actualizados periódicamente por LA EMPRESA. El acceso a la Página Web implica la aceptación y conocimiento de los mismos.


***Leer atentamente estos Términos y Condiciones***

INCONVENIENTES DE SISTEMA
La Página Web es para uso particular y no podrá ser utilizada para fines comerciales. LA EMPRESA no será responsable en caso de que existan interrupciones o mal funcionamiento de los servicios o contenidos ofrecidos en la Página Web, sin importar la causa, magnitud o tiempo. Asimismo, LA EMPRESA no se hace responsable por caídas de la red, pérdidas de negocio a consecuencia de dichas caídas, o cualquier otro tipo de daño indirecto que le pueda ser causado a los Usuarios.
La Página Web funciona con sus limitaciones técnicas y según su disponibilidad, por lo que LA EMPRESA no otorga garantía de ningún tipo respecto de su funcionamiento. El Usuario utiliza la Página Web bajo su propio riesgo. LA EMPRESA podrá, sin necesidad de notificación previa, determinar la suspensión, modificación y/o finalización de la Página Web; por ello, no será responsable frente al Usuario ni frente a ningún tercero por ningún concepto, ante cualquiera de estas circunstancias.
LA EMPRESA es libre de limitar el acceso a la página Web y/o a los productos ofrecidos a los Usuarios sin necesidad de justificación ni notificación previa.

CONFIDENCIALIDAD DE DATOS
Se informa que www.supermami.com.ar ha cumplimentado los requisitos que exige la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales difundida por la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales. En cumplimiento con la Disposición N° 10, publicada en el Boletín Oficial el 18-09-08, se informa que:
Los titulares de datos personales tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto (en cuyo caso, la limitación temporal referida anteriormente no será aplicable).
La Dirección Nacional de Datos de Protección de Datos Personales tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Los datos personales que el Usuario brinde a www.dinoonline.com.ar, tales como nombres, fecha de nacimiento, domicilio, número telefónico, país, código postal, correo electrónico, y/o cualquier otro que el Usuario voluntariamente suministre, son incluidos en archivos automatizados, procesados bajo normas de estricta confidencialidad y protección de datos. La información personal obtenida del Usuario no será revelada a terceras personas sin su consentimiento previo, salvo requerimiento de autoridad competente.
La información suministrada será utilizada por www.dinoonline.com.ar con el único objeto de mejorar la oferta de servicios a sus Usuarios y podrá, asimismo, ser utilizada para acciones promocionales de marketing.
El Usuario podrá, en cualquier momento, ejercer su derecho a acceder, rectificar, actualizar, cancelar y/o suprimir sus datos personales de conformidad a lo previsto en la Ley 25.326, por medio de nota o presentación escrita con firma certificada, medio postal o telegráfico y/o carta documento acreditando fehacientemente su identidad.
Los servicios de emisión de información a los Usuarios de www.supermami.com.ar vía correo electrónico, correo postal y mensaje de texto (SMS), cuentan con la autorización del Usuario, y en el caso de que el Usuario no deseara recibir este tipo de información podrá solicitar la baja a www.supermami.com.ar por medio fehaciente, o por email a ecommerce@dinoonline.com.ar, o en www.dinoonline.com.ar/super/te-ayudamos.
La utilización de cualquiera de los servicios de www.supermami.com.ar será considerado como aceptación de los términos de esta Política de Privacidad por parte del Usuario.

USUARIOS QUE PUEDEN UTILIZAR LA PÁGINA WEB
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Todas las Cuentas y claves permanecerán bajo el control de LA EMPRESA, pudiendo ser canceladas o suspendidas en cualquier momento sin previo aviso. La confidencialidad de los datos de la Cuenta son de exclusiva responsabilidad del Usuario. Asimismo, todas las operaciones realizadas en la Página Web son de su exclusiva responsabilidad.
LA EMPRESA se reserva el derecho de restringir el uso de la Página Web y el acceso a sus productos y/o servicios a cualquier individuo, región geográfica o jurisdicción. Asimismo, LA EMPRESA podrá limitar las cantidades de los servicios, mercancías, programas u otros productos que provea o pudiera proveer.
Toda la información que el Usuario incorpore de cualquier forma a la Página Web será utilizada por LA EMPRESA para el cumplimiento del servicio que se brinda. Asimismo, el Usuario entiende que la autorización se hace a título gratuito, voluntariamente y con la única finalidad de cumplir con el pedido, renunciando expresamente en ese acto cualquier pretensión remuneratoria por parte de LA EMPRESA. El Usuario se obliga a mantener indemne a LA EMPRESA, sus controlantes, controladas, vinculadas, directores, gerentes y empleados en caso de que la utilización de la información, archivos o demás contenidos provistos por el Usuario infrinja los derechos de terceros, cualquiera fuese su naturaleza.
Siguiendo lo enunciado anteriormente, el Usuario reconoce a LA EMPRESA el derecho a modificar, alterar o editar cualquier información o archivo que el Usuario haya incorporado a la Página Web, sin que se pueda entender que, en absoluto, existe algún tipo de lesión a los derechos morales de autor que el Usuario pueda ostentar sobre ellas.
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INFORMACIÓN BRINDADA EN LA PÁGINA WEB
LA EMPRESA no garantiza la calidad de los productos. Sus fabricantes o importadores serán los responsables de asegurar la precisión, idoneidad, integridad o veracidad de cualquier tipo de información disponible en la Página Web. El Usuario asume todos los riesgos asociados al uso de la Página Web.

UTILIZACIÓN DE LA PÁGINA WEB
El Usuario reconoce que LA EMPRESA tiene la potestad exclusiva para establecer los Términos y Condiciones de la utilización de la Página Web.
El Usuario reconoce a LA EMPRESA plena y absoluta discreción para preseleccionar, rechazar, remover y/o modificar cualquier contenido de la Página Web. LA EMPRESA no será responsable frente al Usuario ni frente a ningún tercero por los daños, infracciones, delitos, contravenciones o cualquier otra clase de ilícitos que pudieran cometerse, se trate de derechos de propiedad intelectual, al honor y reputación de las personas, sus datos personales, crediticios, derechos del consumidor, ni cualquier otro derecho que pudiera ser vulnerado como consecuencias del mal uso de la Página Web por parte de los Usuarios.
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RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El acceso y el uso de la Página Web serán de exclusiva responsabilidad del Usuario, por lo que, el uso que pueda hacerse de la información, imágenes, contenidos y productos ofertados a través de la misma seguirá siendo de su exclusiva responsabilidad.
El Usuario se compromete a cumplir con toda la normativa local, provincial, nacional e internacional aplicable, y es el único responsable por todos los actos y omisiones que sucedan en relación con su Cuenta y con relación a la información o material que incluya en la Página Web.
El Usuario tiene prohibido realizar cualquier tipo de operación en perjuicio de LA EMPRESA o de terceros. Se considera terminantemente prohibido el uso de la Página Web con fines ilegales, no autorizados o prohibidos.

COMPRAS EN LA PÁGINA WEB
La compra de cualquier producto publicado en la Página Web se encuentra sujeta a la disponibilidad de stock, la aprobación de identidad del Usuario y a la imputación correcta de la tarjeta de crédito o débito.
Las características de los productos podrán variar, como también los precios de los mismos, incluso podrán los precios no coincidir con los ofrecidos en las instalaciones de LA EMPRESA. Las fotos o ilustraciones publicadas en la Página Web son al sólo efecto ilustrativo.
LA EMPRESA no será responsable por los reintegros que deban efectuar los bancos emisores de tarjetas de crédito respecto de las promociones vigentes, siendo las entidades emisoras las únicas responsables de efectivizar en tiempo y forma el reintegro correspondiente. Al adquirir un producto con un embase retornable, la Página Web automáticamente – y por defecto - le cobrará al Usuario el correspondiente valor del envase. Al retirar la compra y hacer devolución de los mentados envases, se le reintegrará el importe abonado por el mismo automáticamente en la cuenta de la Tarjeta de Crédito o Débito con la que ha abonado la compra. En el caso de haber abonado con Tarjeta de Crédito, el Usuario podrá ver reflejada esta devolución en el resumen de cuenta en el que esté imputada la compra o en el resumen de cuenta inmediato posterior, dependiendo de la fecha de cierre de la Tarjeta de Crédito.
Una vez elegido el producto, el Usuario deberá presionar el botón comprar y verá en su carrito de compras los artículos que tiene cargados, pudiendo modificar la cantidad o eliminar los que desee. . El costo del servicio de armado de los productos aparecerá expresado y diferenciado en la etapa del proceso de compra en el sitio, previo a la emisión del pedido del Usuario y al pago del mismo. A través de este sitio LA EMPRESA realiza ofertas de bienes y servicios que podrán ser aceptadas por los Usuarios utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. LA EMPRESA informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para efectuar la compra. El Usuario acepta las condiciones definidas por LA EMPRESA respecto de los productos que ha seleccionado a los fines de su adquisición, y reconoce el cumplimiento de las mismas por parte de LA EMPRESA.
La aceptación efectuada por el Usuario es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que LA EMPRESA cambie sustancialmente la descripción del producto después de realizada la aceptación, o que exista un claro error tipográfico en la descripción del producto elegido.
Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que LA EMPRESA valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de LA EMPRESA, será requisito para el perfeccionamiento del contrato. Para validar la transacción LA EMPRESA oferente deberá verificar:
a) Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de las especies en stock.
b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el Usuario.
c) Que los datos registrados por el Usuario en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta. Para informar al Usuario acerca de esta validación, LA EMPRESA enviará una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el Usuario aceptante de la oferta. El contrato se entenderá perfeccionado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al Usuario y en el lugar en que fue expedida.
Puede ocurrir excepcionalmente, que luego de la aceptación de la compra, LA EMPRESA cancele la misma por alguno de los siguientes motivos: disponibilidad de stock; falta de autorización de la compra por parte de la entidad emisora o administradora de su tarjeta de crédito; o problemas identificados por el departamento de prevención de fraude.
La primera compra realizada deberá ser retirada en las instalaciones de LA EMPRESA, o ser recibida en el domicilio indicado solamente por el titular de la tarjeta de crédito o débito con la que se efectuó el pago de la misma.
El resultado de la operación le será informado, y las operaciones exitosas generarán el comprobante vía correo electrónico a su casilla de email registrada, como comprobante de la misma, con los datos para cualquier consulta posterior a la compra.
Para retirar la compra en las instalaciones de LA EMPRESA o para recibirla en el domicilio indicado, el Usuario deberá presentar su Documento Nacional de Identidad, el Documento Nacional de Identidad del titular de la Tarjeta con la que se ha efectuado la compra, la Tarjeta de Crédito o Débito con la que se ha realizado la compra y el número de orden que le es enviado a la casilla de e-mail proporcionada al finalizar el proceso de compra.

PRECIOS Y PROMOCIONES
Todos los precios publicados en la Página Web incluyen IVA. Se deja expresa constancia que los precios publicados en la Página Web podrán sufrir modificaciones y el precio estipulado en la factura será el del momento del cierre de la compra por parte del Usuario.
Los precios y promociones ofrecidos en la Página Web, mientras aparezcan en la misma, sólo tendrán vigencia y aplicación en dicha página, por lo que no serán necesariamente aplicables a otros canales de ventas utilizados por LA EMPRESA.
La validez de los precios y promociones dependerá de la fecha de vigencia expuesta en la Página Web o de la disponibilidad del stock informado. Las promociones no son acumulables entre sí, a menos que se exprese lo contrario en la Página Web.

FACTURA
Las facturas a emitirse serán la de consumidor final o factura A, a elección del Usuario. Las mismas serán enviadas a la dirección de email informada. En el caso que el Usuario desee que se le emita factura A, y no haya presentado con anterioridad en LA EMPRESA las constancias correspondientes, deberá enviarlas a la casilla de correo ecommerce@dinoonline.com a los fines de que se le apliquen a la compra las alícuotas adecuadas. Las constancias a remitir son las siguientes:
A.F.I.P.
• Copia de inscripción impositiva.

Dirección General de Rentas
• Contribuyente local: Constancia de inscripción en Ingresos Brutos: Formulario de inscripción 291/298/202/306.
• Contribuyente convenio multilateral: Formulario CM01 y CM05 (vigente).

Municipalidad de Córdoba
• Contribuyente local: Constancia de Inscripción en Comercio e Industria de la Municipalidad de Córdoba: (F.U.).
• Contribuyente en convenio multilateral: Formulario anexo DDJJ/ Informativa anual o Constancia expedida por el Organismo Fiscal Municipal.
• Contribuyente que no desarrolle actividad dentro del ejido municipal de Córdoba: Constancia de inscripción donde desarrolle la actividad y formulario de DDJJ R23 de corresponder (formulario original con firma certificada por autoridad competente).

Cuando se tratare de la primera compra a realizar en LA EMPRESA con factura A, al no tener la misma las constancias correspondientes, se aplicarán automáticamente y por defecto las alícuotas más altas de percepción para Ingresos Brutos y Comercio e Industria. Si el Usuario remitiera a la casilla de mail las constancias con anterioridad al retiro del pedido, al momento de la facturación del mismo se aplicarán las alícuotas que correspondan, reintegrándole la diferencia abonada al Usuario -en caso de corresponder-, automáticamente en la cuenta de la Tarjeta de Crédito o Débito con la que ha abonado la compra. En el caso de haber abonado con Tarjeta de Crédito, el Usuario podrá ver reflejada esta devolución en el resumen de cuenta en el que esté imputada la compra o en el resumen de cuenta inmediato posterior, dependiendo de la fecha de cierre de la Tarjeta de Crédito. Es importante aclarar que una vez facturado el pedido, las alícuotas aplicadas NO podrán ser modificadas.
MODALIDADES DE PAGO
Las compras online sólo operan con tarjeta de crédito en un solo pago o débito siempre que las mismas mantengan un contrato vigente con LA EMPRESA. Una vez registrado el Usuario, podrá conocer los planes disponibles que ofrece el servicio.
LA EMPRESA no recolecta ni almacena datos de su tarjeta de crédito, ni define el resultado de la operación, siendo esto responsabilidad de cada entidad emisora.

ENTREGA
Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el Usuario y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario. El servicio de entrega de los productos adquiridos en el sitio será llevado a cabo por terceros ajenos a la Empresa, siendo los mismos responsables del correcto funcionamiento de dicho servicio y de la entrega correcta de los productos. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que la Empresa haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo. El costo del servicio de entrega depende de las dimensiones del o de los productos que se adquieran y de la dirección de entrega de los mismos. Dicho precio se define y es informado al Usuario al final del proceso de la compra y deberá ser abonado por el Usuario en efectivo al transportista encargado de efectuar el envío. Los métodos y costos de entrega que brindan los transportistas dependerán de la cantidad de productos y del lugar de entrega de los mismos. Una vez registrado podrá conocer el costo de entrega de los productos seleccionados. Las entregas se realizarán de lunes a sábados (exceptuando feriados) en el horario de 10 a 19hs en el domicilio indicado por el Usuario en el caso de envío a domicilio, o en la tienda seleccionada por el usuario en el caso de retiro por sucursal. El receptor deberá suscribir el recibo con la aclaración del nombre y documento. Para las compras con métodos de envíos de entrega a domicilio, el pedido sólo será remitido a la dirección proporcionada por el Usuario siempre que ésta se encuentre dentro del radio de entrega y el volumen de los productos no exceda la capacidad máxima permitida para el envío, la que es igual o menor al volumen de productos que se puedan colocar en dos (2) carros de supermercado. La dirección en donde se entregarán los productos será la que el usuario indique por lo que es responsabilidad del Usuario completar y revisar toda la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual. Para las compras con métodos de envíos de retiro en tiendas, en caso de que el comprador no retire el producto luego de 7 días corridos de almacenamiento desde la fecha pactada de entrega, se procederá a la anulación de la Orden de Compra, quedando el importe abonado acreditado en el mismo medio de pago.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Se deja constancia que el Usuario tiene el derecho de revocar la aceptación dentro de los diez días computados a partir de la compra. Si dicho plazo vence en día inhábil, se prorroga hasta el primer día hábil siguiente.
En todos los casos se deberá conservar factura de compra y remito de entrega. Asimismo, es necesario que el producto esté en prefectas condiciones con sus empaques y accesorios originales.

PRODUCTOS FALTANTES Y DEVOLUCIÓN DE ENVASES
En aquellos casos en que el monto efectivamente abonado por el Usuario sea mayor al monto de los productos efectivamente adquiridos, se generará la devolución del importe correspondiente en la cuenta de la Tarjeta de Crédito o Débito con la que ha abonado la compra. En el caso de haber abonado con Tarjeta de Crédito, el Usuario podrá ver reflejada esta devolución en el resumen de cuenta en el que esté imputada la compra o en el resumen de cuenta inmediato posterior, dependiendo de la fecha de cierre de la Tarjeta de Crédito.
Los motivos que pueden causar esta diferencia de importes son:
- Cuando se produce un faltante de stock de algún producto solicitado, no seleccionándole reemplazo alguno.
- Cuando el producto reemplazante de alguno faltante tiene un menor precio que el comprado.
- Cuando el Usuario realiza la devolución de envases retornables.
- Cuando se compran productos pesables -siendo que siempre éstos se preparan con un peso menor, intentando que sea siempre el más cercano a lo solicitado- la diferencia entre el monto abonado y el que corresponde abonar por los productos efectivamente adquiridos genera una devolución de monto parcial.
- Cuando se realiza por primera vez en LA EMPRESA una compra solicitando Factura A, y se le aplicare al pedido las alícuotas más altas de Ingresos Brutos y Comercio e Industria, y luego el Usuario remitiera las constancias correspondientes de las cuales se desprende la obligación de aplicar una alícuota menor.

LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD POR PARTE DE LA EMPRESA
LA EMPRESA no asume responsabilidades, ya sean directas o indirectas, previstas o imprevistas, por cualquier tipo de daños, ya sea emergente o lucro cesante, derivadas del mal uso de la Página Web o sus contenidos realizado por el Usuario o terceros.
LA EMPRESA no será responsable por los daños causados a raíz de la falla o cualquier discontinuidad en la Página Web.
LA EMPRESA no será responsable del acceso no autorizado, copias, alteraciones o eliminaciones de datos que puedan realizar terceros en la Página Web, ni de sus consecuencias y/o daños.
En caso de que el producto solicitado por el Usuario no se encuentre disponible, por razones físicas o técnicas, LA EMPRESA podrá ofrecer productos sustitutos de similares o superiores prestaciones y precio.

DERECHOS DE PROPIEDAD DE LA EMPRESA
El Usuario reconoce y acepta que la Página Web, como todos los contenidos provistos, ya sea cualquier documentación, archivo, material, aplicación, diseño, ilustraciones, íconos, fotografías, videos, herramienta, código fuente o cualquier tipo de obra o idea, son propiedad de LA EMPRESA y se encuentran protegidos bajo las leyes aplicables de propiedad intelectual e industrial. Asimismo, quedan incluidas dentro del mismo reconocimiento las publicaciones, publicidades o cualquier otro tipo de información incorporada a la Página Web por anunciantes o terceros.
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PRELACIÓN
Los Términos y Condiciones, con las respectivas modificaciones que de tanto en tanto se realicen en la Página Web, a exclusivo criterio de LA EMPRESA, constituyen el único acuerdo entre el Usuario y LA EMPRESA y gobiernan el uso de los servicios brindados en la Página Web, reemplazando cualquier contrato previo entre el Usuario y el LA EMPRESA.
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NOTIFICACIONES
Se considerará que una notificación, intimación, o cualquier otro tipo de comunicación hecha al Usuario ha sido válidamente cursada cuando se dirija a una dirección, ya sea física o virtual que haya sido suministrada por el Usuario o desde la cual éste opere.

LEGISLACIÓN APLICABLE
Los presentes Términos y Condiciones, así como toda relación entre el Usuario y LA EMPRESA están regidos por las leyes de la República Argentina.
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RECLAMO POR INFRACCIONES A SUS DERECHOS
En caso que Ud. considere que sus derechos han sido o están siendo violados de cualquier forma en la Página Web, por favor, envíe un e-mail a la siguiente dirección de correo electrónico:
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